Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) kembali tampil pada pamerang Mining & Construction Indonesia 2024 di Jakarta International Expo Kemayoran, Jakarta, 11-14 September silam. Perusahaan tersebut memanfaatkan eksibisi itu untuk mengungkapkan apresiasinya kepada para mitra dan pelanggan setianya dengan menampilkan produk-produk andalannya yang terdiri dari truk-truk Mercedes-Benz Axor dan Arocs untuk aplikasi pertambangan. Mengusung tagline “We Are Ready To Serve”, DCVI selaku agen pemegang merek kendaraan niaga bus dan truk Mercedes-Benz di Indonesia, siap memberikan pelayanan terbaik kepada customer.
Adapun truk-truk yang dipamerkan DCVI kali ini terdiri dari dua unit Mercedes-Benz Axor untuk aplikasi Truck Overburden dan Water-Sprayer Truck, dua unit Mercedes-Benz Arocs untuk aplikasi Truck Hauling, serta Truck Overburden dengan tonase besar. Selain itu, DCVI menyediakan pelayanan purna-jual dengan berbagai insentif untuk servis, suku cadang, maupun paket jasa layanan dan paket menarik dari lembaga pembiayaan.
Selama pameran ini, DCVI memberi perhatian khusus pada berbagai layanan purna jual sesuai dengan kebutuhan para pengguna truk Mercedes-Benz. Untuk mempertahankan kondisi dan ketangguhan truk Mercedes-Benz, ada beberapa kategori suku cadang yang perlu dicermati oleh para pelaku industri tambang. Kategori regular maintenance untuk menjaga kondisi prima truk biasanya termasuk dalam jenis competitive parts. Sedangkan kategori predictive/repair parts yang masuk dalam jenis captive parts perlu diganti berdasarkan jadwal yang terencana atau ketika terjadi masalah pada truk secara kondisional.
Menyadari pentingnya kedua jenis suku cadang tersebut pada kinerja pelaku industri, selama pameran itu DCVI menyediakan berbagai macam insentif bagi para pelanggan setianya. Pertama, pemberian voucher senilai Rp 500.000 – potongan jasa servis demi meningkatkan loyalitas pelanggan dan juga produksi bengkel, baik di dalam bengkel ddaler maupun pekerjaan di luar bengkel dealer. Kedua, voucher promo potongan harga 40% untuk competitive parts serta 30% untuk captive parts. Ketiga, potongan harga eksklusif pada paket jasa dan perawatan suku cadang hingga 77% untuk Mercedes-Benz Axor Euro 4 dan hingga 44% untuk Mercedes-Benz Actros Arocs Euro 5. Keempat, Sales Fleet Deal Program, Special Financing Program dan 0% biaya provisi dari financing partners.
Berbagai insentif tersebut disediakan DCVI bagi pelanggan-pelanggan setia semua unit truk Mercedes-Benz, dan beberapa dari fasilitas tersebut dapat digunakan hingga akhir Desember 2024. Ketersediaan fasilitas-fasilitas perawatan berkala, suku cadang asli yang bisa dijangkau dengan mudah, serta dukungan teknis yang cepat dan responsif yang disediakan oleh berbagai mitra dealer diharapkan akan dapat membantupara pelaku industri tambang untuk bisa mewujudkan keberlanjutan industri mereka.
“Kami selalu berusaha memberikan truk-truk yang tangguh untuk mendukung penggunaan jangka panjang, dan memberikan solusi peningkatan operasional serta juga menambah nilai bisnis. Kami mengerti bahwa mitra dan pelanggan kami di industri tambang membutuhkan truk yang kuat untuk dioperasikan di area tambang. Oleh karena itu, sesuai dengan tema kami, kami akan melayani anda dengan berbagai promosi dan diskon untuk layanan purna jual dan suku cadang. Dukungan dan kesuksesan dari semua pelanggan kami adalah hal yang membawa kami di DCVI sampai ke titik ini sebagai sebuah perusahaan,” kata Presiden Direktur DCVI, Naeem Hassim dikutip dari keterangan resminya, Rabu (11/9/2024). EI
