Genset Weichai semakin menguasai pasar Indonesia karena kualitas produk dan dukungan purna jual yang premium.
PT Weichai Indonesia Utama memamerkan genset Weichai di booth PT Berca Mandiri Perkasa pada acara Mining Expo 2023 yang berlangsung di Jakarta International Expo Kemayoran, Jakarta pada 13-16 September 2023. Mesin pembangkit buatan China ini tidak hanya dipakai di industri pertambangan, tetapi juga di banyak industri lain seperti konstruksi, data center dan sebagainya. Di Indonesia, genset Weichai sudah menyebar ke berbagai industri dan populasinya terus meningkat.
Nama brand Weichai sebetulnya tidak asing lagi di kalangan para pemain alat berat di Indonesia karena hampir semua produsen alat berat China menggunakan engine Weichai. “Para pemain alat berat di Indonesia tidak asing lagi dengan Weichai karena sebagian besar produk-produk China ditenagai oleh engine Weichai,” kata Account Manager Power Generation Solutions PT Weichai Indonesia Utama, Jimmy, kepada Equipment Indonesia di sela-sela acara Mining Expo 2023, Kamis (14/9). Kendati demikian, kata dia, event seperti Mining Expo ini sangat tepat sebagai sarana untuk memperkenalkan Weichai sebagai produsen mesin kepada semua sektor.
Weichai adalah spesialis produsen engine, termasuk genset. Varian produknya sangat beragam, mulai dari yang kecil hingga yang berkapasitas besar untuk berbagai aplikasi seperti alat berat, kapal laut dan sebagainya. Selain engine, Weichai juga dikenal sebagai pabrikan genset. Sayangnya, menurut Jimmy, pertumbuhan genset China di Indonesia tidak sesubur produk-produk buatan Eropa, Amerika Serikat atau Jepang karena dinilai kurang handal. Namun, genset Weichai telah membuktikan dirinya bagus dan semakin menguasai pasar, termasuk di sektor pertambangan.
“Banyak perusahaan tambang yang menggunakan genset Weichai. Testimoni dari para pelanggan menyebutkan bahwa genset Weichai sangat andal,” kata Jimmy seraya menambahkan bahwa genset Weichai bisa dipakai sebagai prime power (10 jam) dan terus menerus (continuous power) selama 12 jam di lokasi tambang.
Ia mencontohkan genset Weichai yang dipakai sebagai power plant oleh PT Sumber Daya Energi di Batulicin, Kalimantan Selatan. Genset itu beroperasi secara terus menerus selama 12 jam. Perusahaan lain yang juga menggunakan genset Weichai adalah Sinarmas Group.
Keandalan produk-produk tersebut tidak terlepas dari posisi Weichai sebagai produsen engine premium China. Saat ini produk-produk engine Weichai sudah bisa melewati produk-produk Eropa dan Amerika atau Jepang. Dia menyebut, Weichai sudah menjadi market leader di sektor engine. Sebab penjualannya per tahun di seluruh dunia sudah mencapai 1 juta unit.
Di pasar Indonesia pun, produk-produk Weichai, termasuk genset, bisa bersaing dengan genset-genset buatan Eropa dan Amerika Serikat. Sebab produk-produk Weichai, sebagaimana produk-produk genset Eropa, bisa juga dipakai di industri pertambangan. Malahan genset Weichai jauh lebih unggul dari para kompetitor asal Eropa dan Amerika.
“Genset Weichai sudah dipakai 3.000-6.000 jam, bahkan ada yang sudah mencapai 8.000-10.000 jam tanpa masalah. Sementara beberapa brand lama yang sudah terkenal, dipakai selama 800 jam saja sudah jebol. Itu genset Weichai yang prime power. Prime itu artinya dipakai 10 jam saja. Kalau kontinu (non stop) berarti dipakai di atas 12 jam,” jelas Jimmy tentang keandalan genset Weichai.
Genset Weichai tidak hanya andal dibandingkan dengan kompetitor dari segi produk, tetapi juga didukung oleh layanan purna jual yang mumpuni. PT Berca Mandiri Perkasa sebagai dealer genset Weichai di Indonesia menjadi jaminan mutu ASS. Jimmy mengatakan, Weichai sengaja memilih Berca karena memiliki jaringan yang luas di seluruh Indonesia. Dengan demikian, customer tidak perlu ragu dengan after sales service.
Dengan jaringan yang luas itu, stok suku cadang dan tim mekanik sudah pasti tersedia di mana-mana, sehingga respon terhadap kebutuhan customer lebih cepat. Selain itu, prinsipal sendiri tentu saja menyediakan suku cadang. “Customer tidak perlu khawatir lagi karena yang mendistribusikan brand kami adalah PT Berca Mandiri Perkasa. Kebutuhan suku cadang dan tim servis pasti cepat terpenuhi karena Berca memiliki cabang di mana-mana,” promosi Jimmy mengenai dealer Weichai itu.
Selain dealer yang solid, keunggulan lain Weichai dibanding produk kompetitor adalah masa garansi yang lebih panjang. Kata Jimmy, garansi Weichai selalu dua kali lipat dari kompetitor. Sebagai contoh, garansi engine Cummins selama setahun atau 2.000 jam. Sedangkan garansi engine Weichai selama dua tahun atau 4.000 jam. Tidak hanya itu, Weichai juga memberikan first maintenance free. “Artinya, kami kasih gratis oil filter-nya, untuk pergantian. Karena per 250 jam ada pergantian filter sekali. Nah itu kami kasih free,” jelas Jimmy.
Namun begitu, garansi ini juga tidak asal diberi. Ada syarat-syarat yang wajib dipenuhi oleh para pelanggan. “Biasanya kami akan cek. Karena pada genset itu biasanya ada record-nya. Kami akan mengetahui penyebab kerusakan berdasarkan data itu. Kami akan meminta pelanggan melampirkan foto atau video dan name print-nya. Nanti kami cek, lalu akan kami melakukan service-nya,” jelas Jimmy lagi.
Sementara tentang masih adanya resistensi terhadap produk-produk China, Jimmy menegaskan bahwa kondisi sudah berubah sekarang. Pandemi menjadi berkat tersembunyi bagi produsen-produsen mesin China, termasuk Weichai. Krisis kesehatan global itu membuat mata orang-orang di seluruh dunia semakin terbuka dan ingin mencoba produk-produk China.
“Setelah pandemi, orang-orang agak susah mencari produk-produk Eropa, Amerika dan juga Jepang. Sebab, akibat pandemi itu, proses produksi mereka mengalami disrupsi, sementara produsen-produsen engine China terus berproduksi meski volumenya berkurang. Alhasil, saat kondisi perekonomian membaik, produsen-produsen China langsung jualan, sehingga bisa menguasai pasar global,” terangnya mengenai problem rantai pasok yang menghambat proses produksi banyak produsen engine di luar China.
Jimmy mengingatkan, Weichai tidak hanya hebat dari segi volume penjualan, tetapi juga kualitas. “Produk-produk Weichai premium. Kami juga menyediakan layanan yang premium bagi para customer. Itu yang kami mau buktikan kepada masyarakat di seluruh dunia, termasuk di Indonesia,” pungkasnya. @
