PT United Equipment Indonesia (UniQuip) mengejar harapan besar menjadi salah satu penyedia “one stop fleet solution” dalam industri alat berat/konstruksi di Indonesia.
Sebagai pemain yang relatif baru di industri alat berat/konstruksi, PT United Equipment Indonesia (UniQuip) memiliki komitmen untuk terus memperkuat pasarnya dengan memperluas jaringan penjualan dan servis (suku cadang dan perbaikan). Hingga pertengahan 2017, perusahaan ini sudah memiliki total 16 kantor cabang dan service point yang tersebar di Medan, Pekanbaru, Palembang, Bangka,Jambi, Balikpapan, Banjarmasin, Pontianak, Surabaya, Semarang, Makasar, Kendari, Menado, Mataram, Pulau Bunyu, Malinau dan Merauke. Direncanakan untuk membangun fasilitas yang sama di Lampung, Palangkaraya, Sampit (Pangkalan Bun) dan Sorong. Sedangkan Kantor Jakarta berfungsi sebagai kantor pusat.
Regional Sales Manager UniQuip, Iman Sumantri, mengatakan ekspansi pasar bukan terutama dimaksudkan untuk menggenjot penjualan, melainkan juga untuk memperkuat produk support dan juga mendekatkan diri ke customer dalam hal ketersediaan suku cadang dan servis. Untuk memudahkan pasokan suku cadang, Uniquip membangun beberapa parts depo di lokasi-lokasi strategis di setiap pulau utama seperti Pekanbaru, Balikpapan, Makasar & Surabaya. Sehingga, jika ketersediaan di kantor-kantor cabang habis, bisa dipasok dari parts depo terdekat.
Selain itu, khusus untuk produk-produk Hyundai, UniQuip menawarkan program trade-in kepada pelanggan-pelanggan yang menginginkan peremajaan. “Unit-unit mereka yang lama kami beli kembali dengan harga tinggi untuk ditukarkan dengan yang baru,” ujarnya. Program ini bisa juga dengan sistem tukar tambah. Artinya, mesin lama dijadikan sebagai DP untuk membeli alat-alat baru di UniQuip. Tetapi ada syarat-syarat yang harus dipenuhi. Iman menjamin pihaknya akan membeli kembali dengan harga tertinggi.
Motivasi di balik kebijakan ini, ia melanjutkan, UniQuip hendak memperlihatkan kepada para customer bahwa pihaknya tidak hanya sekedar menjual alat tetapi juga menunjukkan bahwa produk-produk Hyundai tetap memiliki resale value yang tinggi di pasar alat bekas.
Iman berharap, dengan strategi bisnis yang sedang dikembangkan saat ini, terutama program trade-in dan dukungan after sales support yang bagus, PT United Equipment Indonesia bisa menarik customer-customer yang loyal dalam jangka panjang, sehingga mimpi besar perusahaan ini untuk menjadi salah satu penyedia one stop fleet solutions dapat tercapai. @
